Groeien met het vak
Ze begon met het uittypen van offertes, maar al snel groeide haar rol. “Daarna ging ik zelf calculeren, toen nog gewoon met de rekenmachine,” zegt ze lachend. Met de komst van computers en nieuwe systemen ontwikkelde ook haar werk zich verder.
“Ik heb geleerd om bouwtekeningen te lezen, heb zelfs nog aan de tekenplank gestaan en kozijnen mee getekend. Als je ervoor openstaat, groei je hier vanzelf mee.”
Die brede ontwikkeling is nog altijd zichtbaar in haar werk. Inmiddels begeleidt Monika het hele traject: van offerteaanvraag tot een order die gereed is voor productie. “Vooral voor KZM, maar ook voor projecten. Juist die afwisseling maakt het leuk. Je bent niet met één klein onderdeel bezig, maar ziet het hele proces.”
Volgens haar zit daarin ook de kracht van ervaring. “Doordat je alle stappen kent, zie je snel waar iets beter kan. Je kunt klanten goed adviseren en denkt vooruit. Dat helpt niet alleen jezelf, maar ook je collega’s.”