Wat ga je doen?
Als Commercieel medewerker binnendienst ben jij de spin in het web. Je maakt onderdeel uit van een jong, fris team en hebt dagelijks contact met klanten, montagepartners en collega's van verschillende afdelingen. Jij zorgt dat al die schakels goed op elkaar aansluiten. Daarbij krijg je veel vrijheid om je werk zelf in te richten: jij bepaalt hoe je overzicht houdt en hoe je de planning het best bewaakt. Sterker nog, er komt binnenkort een nieuwe klant bij, die jij zelf mag gaan sturen binnen de commerciële binnendienst. Een mooie kans om die relatie vanaf het begin op te bouwen. En omdat jij precies weet wat er speelt bij de klant én op de werkvloer, kijk je verder dan je eigen takenlijst. Je ziet het grotere plaatje en denkt actief mee over hoe het proces slimmer en beter kan.
Jij bent de verbindende factor tussen klant, commerciële binnendienst en productie. Denk aan:
Je onderhoudt het klantcontact en houdt de klant op de hoogte van opdrachten, offertes, levertijden en eventuele leververschuivingen
Je stuurt opdrachten door naar de montagepartner en bewaakt de afspraken
Je beheert en volgt de planningen op
Je communiceert schriftelijk en telefonisch met montagepartners en klanten
Je verwerkt opdrachten in Monday (ons CRM-systeem) en categoriseert deze op werkgebied
Je hebt regelmatig contact met interne afdelingen zoals werkvoorbereiding, inkoop, productie en planning
Je pakt diverse administratieve taken op, zoals het controleren en fiatteren van inkoopfacturen
Wat vragen wij van jou?
MBO werk- en denkniveau
Klantgerichte instelling
Ervaring met of gevoel voor CRM-systemen
Je bent computervaardig
Bij voorkeur een 40-urige werkweek, minder uren is ook mogelijk mits verdeeld over 5 dagen
Dagelijkse aanwezigheid op ons fijne kantoor
Jouw kwaliteiten
Je bent een planner en een echte procesdenker
Je bent communicatief vaardig en durft zaken bespreekbaar te maken
Je werkt nauwkeurig en houdt van structuur
Je onderhoudt graag relaties en bent klantgericht
Je bent zelfstandig en proactief
Wat bieden wij jou?
Een salaris tussen de €2.900 en €3.400, afhankelijk van kennis en ervaring
Flexibele werktijden binnen kantooruren, zodat werk en privé goed samengaan
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding, pensioen, fietsleaseplan en een laptop/telefoon van de zaak
38 vakantiedagen (25 vakantiedagen plus 13 ATV-dagen)
Een jong en fris team binnen de commerciële binnendienst, met enthousiaste collega's die voor elkaar klaarstaan: bij Smits Kozijnen werken we hard voor en met elkaar
Een informele, toegankelijke werksfeer waarin je de ruimte krijgt om te groeien en jezelf te ontwikkelen
Werken bij Smits Kozijnen
Smits Kozijnen is al meer dan 90 jaar een toonaangevende producent van kunststof kozijnen en isolatieglas. Wij zijn een familiebedrijf met een focus op innovatie, duurzaamheid en vakmanschap. Vanuit onze vestiging in Handel werken meer dan 100 collega's dagelijks aan hoogwaardige, duurzame kozijnoplossingen.
We hebben mooie stappen gezet, maar we zijn nog volop in ontwikkeling: Smits Kozijnen bouwt aan de toekomst, en we zoeken iemand die het net zo leuk vindt om daaraan mee te bouwen als wij. Met circulaire productieprocessen en innovatieve technieken dragen wij bij aan een betere leefomgeving voor toekomstige generaties. Wij geloven in een minimale footprint en produceren met oog voor de aarde en onze impact daarop.
Smits Kozijnen is onderdeel van VHZ, marktleider in de kozijnenbranche in Nederland met meer dan 700 medewerkers. Samen met onze zusterbedrijven produceren wij jaarlijks meer dan 180.000 kozijnen en blijven we groeien in ons streven naar duurzaamheid en kwaliteit.
